Opieka abonamentowa
Aktualizacje, monitoring, kopie zapasowe, kontrola bezpieczeństwa, regularne zmiany i opieka nad działającą witryną.
Opieka techniczna i naprawy
Opieka nad stroną, bieżące poprawki i usuwanie infekcji.
Aktualizujemy, naprawiamy i zabezpieczamy strony oraz sklepy. Możesz wybrać stałą opiekę abonamentową lub zlecić pojedynczą zmianę, interwencję albo usunięcie infekcji.
Zgłoszenia awarii
Strona przestała działać?
Witryna nie działa, wyświetla błędy albo podejrzewasz infekcję? Opisz problem – ustalimy możliwość diagnozy i dalsze kroki.
Zgłoś awarię stronyZakres usług
Co obejmuje opieka techniczna strony?
Bezpieczeństwo i monitoring
Kontrolujemy dostępność strony i sprawdzamy sygnały potencjalnych problemów. Zakres monitoringu oraz obsługi alertów zależy od wybranego pakietu.
Bezpieczne aktualizacje
Aktualizujemy WordPress, motywy i wtyczki, z uwzględnieniem kopii zapasowej i możliwości odtworzenia strony. Po zmianach kontrolujemy kluczowe funkcje witryny.
Kopie zapasowe (backupy)
Ustalamy harmonogram i sposób przechowywania kopii plików oraz bazy danych. W razie problemu pomagamy odtworzyć witrynę z dostępnej kopii.
Modyfikacje i rozwój
Potrzebujesz dodać nową podstronę, zmienić cennik, wdrożyć nowy formularz kontaktowy albo zintegrować system z zewnętrznym narzędziem? W ramach pakietu dedykowane godziny programistyczne są do Twojej dyspozycji.
Optymalizacja szybkości
Sprawdzamy czynniki wpływające na czas ładowania, m.in. obrazy, wtyczki, skrypty i konfigurację. Zakres optymalizacji ustalamy po analizie witryny.
Ustalony czas reakcji
W pakietach z ustalonym czasem reakcji określamy zasady obsługi zgłoszeń i awarii. Priorytety oraz dostępność wsparcia wynikają z warunków współpracy.
Dwa modele współpracy
Stała opieka lub pomoc w konkretnej sprawie
Nie wymagamy abonamentu, jeśli potrzebujesz tylko pojedynczej poprawki albo szybkiej diagnozy.
Jednorazowe modyfikacje
Zmiana treści i wyglądu, naprawa elementu, nowa sekcja, formularz, poprawki wydajności lub usunięcie błędu.
Awaria i przywracanie działania
Diagnoza po błędnej aktualizacji, problemach z wtyczkami, utracie dostępu lub nieprawidłowym działaniu strony.
Przejęcie opieki po innej firmie
Przegląd dostępu, wersji CMS, wtyczek, kopii i ustawień przed rozpoczęciem dalszych prac.
Możemy przejąć projekt
Usuwanie wirusów i zabezpieczanie strony
W przypadku infekcji szukamy nie tylko podejrzanych plików, ale też możliwej przyczyny włamania. Zakres działań uzależniamy od stanu witryny i dostępu do hostingu.
Porozmawiajmy o zakresieOd diagnozy do zapobiegania
- Weryfikacja przekierowań, podejrzanego kodu i kont
- Oczyszczenie strony i kontrola integralności plików
- Aktualizacja podatnych elementów i zabezpieczenie dostępu
- Sprawdzenie kopii zapasowych oraz rekomendacje na przyszłość
Stała obsługa strony
Pakiety opieki technicznej
Wybierz jeden z gotowych wariantów lub zleć wycenę indywidualną dla firm z większymi potrzebami.
Wariant podstawowy
Opieka Start
Dla właścicieli mniejszych stron i blogów firmowych, którzy potrzebują systematycznego zabezpieczenia danych oraz okresowej weryfikacji stabilności i poprawności działania witryny.
- monitoring strony 24/7
- wstępny audyt i optymalizacja
- standardowe wsparcie w godzinach pracy
- 1 godzina pracy opiekuna
- rabat 10% na zlecone prace webmasterskie i dodatkowe roboczogodziny
Optymalny wybór
Opieka Biznes
Dla małych sklepów internetowych i serwisów usługowych, które potrzebują stałej kontroli stabilności, bieżących aktualizacji oraz szybkiej reakcji na błędy utrudniające sprzedaż.
- monitoring strony 24/7
- wstępny audyt i optymalizacja
- priorytetowe wsparcie w godzinach pracy
- reakcja na awarie 24/7
- 3 godziny pracy opiekuna
- rabat 20% na zlecone prace webmasterskie i dodatkowe roboczogodziny
Plan indywidualny
Opieka Enterprise
Dla większych sklepów i rozbudowanych serwisów wymagających indywidualnych zasad monitoringu, priorytetów zgłoszeń i zakresu prac.
- monitoring strony 24/7
- wstępny audyt i optymalizacja
- zabezpieczenie przed podatnościami
- reakcja na incydenty 24/7
- ... i więcej – według potrzeb
